Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima sekä Toimittajat
- Kampanjat sekä Kampanjat Käyttäjillemme
- Maksumenetelmät että Nostoprosessi
- Tukemme sekä Kontaktointi
- Tietoturva että Säätely
Laaja Pelitarjonta sekä Toimittajat
Olemme luoneet alustamme yhdessä pelialan merkittävimpien pelivalmistajien mukana tuodaksemme kotimaisille käyttäjille huippuluokan tarjolla olevat pelit. Pelivalikoimaamme kuuluu enemmän kuin 3000 eri pelituotetta, jotka kattavat kolikkopelit, klassikkopelit, live-kasinon ja päävoittopelit. Hugo Casino kirjaudu esittää vaihtoehtoja tällaisilta tunnustetuilta pelivalmistajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Kolikkopelit edustavat suurimman määrän pelitarjonnastamme, sekä valikoima uudistuu säännöllisesti tulevilla lisäyksillä. Suoratoistosektiossa asiakkaat voivat saada todellisesta kasinotunnelmasta koulutettujen jakajien johdolla. Tuomme mm. rulettipöytiä, 21-peliä, baccaratpöytiä että monipuolisia pokeriversioita suoratoistona.
Parhaimmat Pelityypit Alustalla
- Hedelmäpelit klassisilla teemoilla ja uudet videoslotit bonuskierroksilla
- Jackpot-pelit, missä jättipotit saattavat nousta miljooniin euroihin
- Suoratoistokasinon pöydät ammattitaitoisten kruppierien mukana
- Pöytäpelit kuten esimerkiksi ruletti, blackjack, baccaratpöydät että pokeri-pelit
- Muut pelit kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaaliurheilu
Edut ja Kampanjat Käyttäjillemme
Esitämme monipuolisen määrän bonuksia ja tarjouksia sekä uusille kuin vanhoille käyttäjille. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti suunniteltu antamaan tuleville jäsenille mahdollisimman erinomainen alku pelaamisen äärellä. Huomionarvoista on se, että kaikilla tarjouksillamme on selkeät säännöt että pelattavuusehdot, mitkä näytetään ymmärrettävästi ennenkuin bonuksen käyttöönottoa.
| Tervetuliaisbonnus | 100% talletussummasta | 35x | 30 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 kierrosta | 40x | 21 vrk |
| Reload-bonus | 50% viikottain | 30x | 14 vuorokautta |
| Cashback | 10% joka viikko | Ei panostusta | 7 vrk |
Kanta-asiakasohjelma ja Erikoisedut
Vakioasiakkaamme huomioimme uskollisuuden takia monella eri tavoin. Erikoisohjelmamme tarjoaa tasoitettuja palveluja, mihin kuuluvat nopeammat kotiutukset, omistettu asiakasvasta ava, yksinoikeudelliset bonukset ja kutsut erikoistapahtumiin. Kukin pelaamasi pyöräytys kerää bonuspisteitä, jotka voi muuntaa todelliseksi rahaksi tai vaihtoehtoisiksi bonuksiksi.
Maksumenetelmät että Kotiutusprosessi
Esitämme kotimaisille käyttäjille tutut että varmat maksutavat. Jokainen siirrot ja rahansiirrot käsitellään SSL-salauksella suojattuja yhteyksiä kautta. Siirrot ilmestyvät pelitilillä saman tien, että rahansiirtopyynnöt käsitellään keskimäärin 24 h aikana. On hyvä huomata, jotta kuten Trustly-maksupalvelun avulla nostot tapahtuvat yleisesti jopa muutamassa minuutissa, se edustaa alan vikkelimmän käsittelyrutiini.
Sallitut Maksumenetelmät
- Pankkimaksut suomalaisista pankkiliikkeistä (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, Säästöpankki)
- Trustly-verkkomaksut ripeisiin siirtoihin sekä rahansiirtoihin
- Luotto- ja maksukortit (Visa, Mastercard)
- Verkkolompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Prepaid-kortit ja voucherit tarvittaessa
Vähimmäistalletussumma kasinolla on 10 eur, ja enimmäismäärä riippuu käytetyn maksumenetelmän perusteella. Nostorajoite on asetettu 5000 euroa per päivä vakiopelaajille sekä parempi premium-pelaajille. Jokaisen rahansiirtojen aikana toteutamme tunnistautumisen noudattaaksemme lainsäädäntövaatimusten mukaisten.
Tukipalvelumme ja Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa joka päivä viikoittain koko vuorokauden. Tuomme palvelua suomeksi live-keskustelun, sähköposti-viestin sekä puhelinsoiton avulla. Tavallinen vasteaikamme live-chatissa on ainoastaan alle 2 minuutissa, joka tarjoaa välittömän avun kaikkiin pelikysymyksiin.
Sivustollamme sisältyy vielä kattava Usein kysytyt kysymykset -osio, josta löytyvät vastaukset yleisimpiin kyselyihin eduista, maksuista, pelituotteiden käytöstä ja tilin käsittelystä. Monet pelaajat löytävät tarvitsemansa informaation heti kysymysosiosta ilman että on tarpeen olla yhteyttä asiakaspalveluun.
Turvallisuus sekä Pelivisa
Toimintamme nojaa vakiintuneelle regulaatiorakenteelle ja peliviisalle, minkä olemme vastaanottaneet Curacaon peliviranomaisilta. Noudatamme tarkasti ankaria vastuukorkeaisen pelaamisen sääntöjä ja tuomme käyttäjillemme mahdollisuudet peliharrastuksen sääntelyyn. Näihin sisältyvät talletus-ylärajat, tappiolimitt i, pelihin rajoitukset sekä ratkaisu pelittlin väliaikaiseen taikka lopulliseen sulkemiseen.
Kaikissa asiakkaiden rekisteritiedot turvataan korkean tason turvakoodauksella, joka vertautuu pankki-alan tietoturvaa. Emme missään tilanteessa anna asiakkaiden tietoja kolmannen tahoille ilman että on eksplisiittistä lupaa taikka lainsääteistä velvollisuutta. Peliympäristön kaikki pelit tarkastellaan jaksottaisesti objektiivisten yritysten toimesta taataksemme oikeudenmukaiset lopputulokset ja arvonnan.
Kehottamme kaikkia käyttäjiämme asettamaan vahvat pääsykoodit että aktivoimaan käyttöön kaksifaktorisen autentikoinnin paremmaksi turvallisuudeksi. Vastuukorkeainen peliharrastus pysyy meidän kasinolle ensisijaisen merkittävää, ja esitämme yhteistyössä Peluuri-organisaation kera palveluja potentiaalisiin peliongelmiin.